Une expérience d'assistance exceptionnelle

Le service d'assistance informatique d'Akamai offre une assistance primée d'experts 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an, à tout moment et en tout lieu 

Akamai Compute Support Approach

Notre approche

L'assistance informatique d'Akamai dépasse la simple résolution rapide des problèmes, avec une précision technique et une assistance d'experts sur différents canaux.

Principes directeurs

  • Nous sommes fiers de fournir à nos clients une assistance humaine, réfléchie et fiable
  • Nous résolvons les problèmes avec soin, précision et collaboration : nous faisons toujours ce qui est juste pour nos clients, notre équipe et notre entreprise
  • Chaque interaction reflète notre engagement en matière de clarté, d'inclusion et d'amélioration continue
témoignage client akamai logo stadia maps

« Je savais que Linode (aujourd'hui Akamai) offrirait à Stadia Maps les performances annoncées, une assistance de qualité supérieure et la bande passante dont nous avons besoin pour une couverture mondiale, le tout à un prix très avantageux. »

Luke Seelenbinder, Cofondateur, Stadia Maps

Akamai Compute Support Training

Ce qui différencie l'assistance informatique d'Akamai

Il nous est essentiel d'offrir toutes les opportunités pour aider notre équipe d'assistance à progresser et à développer ses compétences. Ceci est bénéfique pour Akamai, la croissance et le développement de notre équipe d'assistance, ainsi que pour nos clients dans les moments cruciaux. Vous souhaitez rejoindre notre équipe ?

Intégration et formation

Chaque membre de l'équipe d'assistance reçoit une formation approfondie sur notre plateforme cloud et les principes de base de Linux.

Évolution de carrière et développement professionnel

Les membres de l'équipe d'assistance collaborent avec les dirigeants pour élaborer des plans de croissance personnalisés au sein de l'entreprise.

Développement personnel

Nous encourageons les employés à explorer leurs passions technologiques avec une heure hebdomadaire consacrée à des projets personnels et liés au service.

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Besoin d'assistance ?

Contactez-nous à tout moment pour obtenir une assistance d'experts ou pour toute question. Nous sommes là pour vous aider.