타의 추종을 불허하는 지원 경험

Akamai Compute Support는 연중무휴 24시간, 언제 어디서나 수상 경력의 전문가 지원을 제공합니다. 

Akamai Compute Support Approach

Akamai의 접근 방식

Akamai Compute Support는 다양한 채널을 통해 기술적으로 정확하고 신속한 전문가 지원을 제공해, 기대 그 이상의 해결책을 제시합니다.

기본 원칙

  • Akamai는 고객이 신뢰할 수 있는 사려 깊고 인간적인 지원을 제공한다는 점에 자부심을 느낍니다
  • Akamai는 고객, 팀, 회사 모두를 위해 옳은 일을 하며, 문제 해결에 있어 세심함, 정확성, 협력을 중시합니다
  • 모든 상호작용은 명확성, 포용성, 지속적인 개선에 대한 Akamai의 확고한 의지를 보여줍니다
Akamai 고객 사례 stadia maps 로고

Linode(현 Akamai)가 광고한 성능, 우수한 지원 경험, 전 세계 서비스를 위한 충분한 대역폭을 Stadia Maps에 경쟁력 있는 가격으로 제공해 줄 것이라는 확신이 있었습니다.

루크 실렌빈더(Luke Seelenbinder), Stadia Maps 공동 설립자

Akamai Compute Support Training

Akamai Compute Support의 차별점

Akamai는 지원팀이 성장하고 역량을 개발할 수 있도록 모든 기회를 제공하는 것을 중요하게 생각합니다. 이는 Akamai뿐만 아니라, 지원팀의 성장과 발전, 그리고 중요한 시기에 놓인 고객에게도 큰 도움이 됩니다. Akamai 팀에 합류하고 싶으신가요?

온보딩 및 교육

모든 지원 팀원은 클라우드 플랫폼과 Linux 기본 사항에 대한 심층 교육을 받습니다.

경력 및 성장

지원 팀원은 수석 리더와 협력하여 회사에서의 맞춤형 성장 계획을 수립합니다.

자기 개발

Akamai는 직원들이 기술에 대한 열정을 탐구할 수 있도록 매주 개인 또는 부서 관련 사이드 프로젝트를 진행할 시간을 제공합니다.

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