Akamai 助力 Efashe Scaled 实现经济高效的扩展

Efashe Group 旗下的 Future Dynamic Innovations 是卢旺达优秀的金融科技聚合商之一，为该国大部分企业提供从账单支付、生活缴费到短信通知与提醒等广泛的业务支持。其使命简单却意义深远：让普惠金融服务通过手机触达非洲的每个角落。凭借在卢旺达部署的 3000 个代理点，以及马拉维和赞比亚不断扩展的业务网络，Efasie 每月处理逾 1000 万条短信消息，并推动每年超过 300 亿笔交易。

然而风光背后，Efashe 的宏图却遭遇了发展瓶颈。老旧的基础架构成本高昂、不可靠，并且资源调配过程极其缓慢。当该公司将其工作负载迁移到 Akamai 云计算服务后，情况迎来了转机。目前，Efashe 已在生产中投入超过 100 台 Linode 服务器，不仅将资源调配时间大幅缩短至数分钟，还将正常运行时间提升至接近 100%。这也解放了公司团队，使他们能够专注于平台创新及拓展非洲市场，同时依托由 Akamai 提供支持且经济实惠的基础架构堆栈，保障了服务的快速、可靠和可扩展性。

在迁移到 Akamai 服务之前，Efashe 一直采用混合基础设施架构：既使用托管数据中心的物理服务器，也依赖本地供应商提供的虚拟专用服务器方案。这种配置虽然能够提供一定的冗余，但带来了难以管理且无法可靠扩展的异构环境。

一旦发生服务中断，相应的弊端便显露无遗。由于人手有限，Efashe 的技术团队不得不手动切换服务器并重定向流量，这往往导致长时间停机，并且无法满足合作伙伴的 SLA 要求。Efashe 首席技术官 Peter Rutayomba 解释道：“在我们的业务中，任何延迟都意味着错失商机。”

可用性仅维持在 80% 左右，频繁的服务中断严重侵蚀了客户信任，导致 Efashe 的竞争优势也消失殆尽。成本也无法预测，时常在新硬件的资本支出 (CapEx) 和紧急维修的运营支出 (OpEx) 之间摇摆不定。Efashe Group 首席执行官 Butera Rutagaramba 表示：“从根本上来说，我们过去采用的是被动式方法。我们一直都在疲于应对问题。这几乎没有为增长或创新留下多少空间。”

Efashe 改为采用 Akamai 云计算服务来解决其最大的挑战：可用性、成本可预测性以及资源调配速度。

• Linode Kubernetes Engine (LKE)：借助 LKE，Efashe 获得了一个用于处理容器化工作负载的托管平台，不仅加快了部署速度、提高了 DevOps 成熟度，同时确保了向 Kubernetes 的顺利过渡。
• NodeBalancers：这些全托管式、高度可用的负载均衡器只需数分钟即可完成部署，取代了以往需要数周才能配置完毕的其他方案。
• Block Storage：凭借这种只需点击几下即可按需扩展的高可用性存储容量，Efashe 不再受制于成本高昂的硬件更新周期。
• Object Storage：这种耐用、可扩展且经济高效的存储支持云工作负载，同时还可以实现更智能的归档。
• Cloud Firewall：这些防火墙让 Efashe 能够轻松地管控进出其 Akamai 云资源的网络流量。
• VPC：通过利用虚拟私有云，Efashe 获得了直观、安全的分段能力，能够在完全隔离的环境中运行工作负载，而无需具备专业的硬件技术。
• 备份：利用自动化的磁盘备份功能，Efashe 可以保障数据安全并确保实现简单的自动化灾难恢复。

Rutagaramba 对 Akamai 的设计理念表示赞赏：“无论是 UI 还是 API，基础架构抽象层的设计都经过了深思熟虑，既简洁又现代。有了它们，即使是缺乏深厚硬件知识的新手工程师，也能在几天内立即投入工作。”

同样重要的是，Akamai 消除了无法预测的费用。该公司过去的配置常常因硬件故障和提供商依赖而导致成本突然激增，与之不同的是，Akamai 提供一致的性能和透明的定价。

按使用量付费模式以可预测且基于使用量的计费方式取代了大额资本支出，并通过确保 Efashe 只需要为所使用的资源付费，降低了运营支出。这种一致性使得该公司能够更有效地为增长计划进行预算编制和资源分配。Rutayomba 表示：“借助 Akamai 的解决方案，我们实现了可负担且可预测的成本。”

Akamai 基础架构的可靠性和可扩展性对 Efashe 的区域扩张至关重要。Rutayomba 表示：“Akamai 能够确保几乎 100% 的正常运行时间，并且现在我们部署新服务器的时间从五天大幅缩短至五分钟。”

该公司以卢旺达为基地，已将业务拓展至马拉维和赞比亚，而所有这些业务都通过一个统一帐户进行管理。他继续说道：“Akamai 使快速拓展新市场变得既简单又经济高效。”

Efashe 计划下一步进军津巴布韦市场，其长远目标是将业务扩展到 25 个以上的非洲国家。Rutagaramba 补充道：“坦率地讲，考虑到我们所面临的资源限制以及在多个非洲市场管理基础架构的复杂性，如果没有 Akamai 的解决方案，我们便无法实现公司雄心勃勃的增长目标。”

Akamai 所带来的最具变革性的影响或许是让 Efashe 的工程师们无需再疲于应对基础架构问题。在采用 Akamai 的服务之前，工程师们需要在主机托管中心通宵达旦地处理服务中断问题并进行手动故障转移。现在，他们得以专注于重要的工作：开发和改进 Efashe 的核心金融科技产品，同时开发其小额贷款应用程序等新产品。该公司甚至还在试用 Akamai 的嵌入式数据库，初步试用结果表明其性能优于 PostgreSQL。

Efashe 目前在 90 天内服务的活跃客户已超过 200 万。Rutayomba 表示：“我们的秘密武器便是 Akamai 的技术和支持团队。他们负责基础架构，这样我们就能够专注于自己的使命和愿景。”

Efashe 完成了从不可靠的混合配置到云原生基础架构基础的转型，这奠定了其作为非洲金融科技领军企业之一的地位。在 Akamai 这位长期合作伙伴的支持下，该公司不仅实现了服务扩展，更重塑了非洲的普惠金融格局。

Rutagaramba 表示：“在 Akamai 的帮助下，我们从一家受基础架构制约的公司蜕变为在非洲市场上快速扩张的企业，同时将技术从运营负担转变成了竞争优势。”

用 Rutayomba 的话来说：“Akamai 让我们感受到的是长期伙伴般的协作关系，而不仅仅是供应商与客户的关系。通过携手合作，我们能够为整个非洲的金融创新注入强劲动力。”