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Bot Manager

Bloccate i bot più subdoli e pericolosi prima che compromettano la fiducia dei clienti

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Bot Manager

Bloccate i bot più subdoli e pericolosi prima che compromettano la fiducia dei clienti

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Protezione dai bot per migliorare le user experience

Akamai Bot Manager rileva in modo efficace il traffico dei bot e mitiga i bot dannosi sull'edge, gestendo in modo efficace i bot legittimi, il tutto senza influire sull'user experience. Protegge le app e le risorse, indipendentemente da come o dove i clienti scelgono di interagire con voi. Akamai Bot Manager consente di eseguire operazioni automatizzate in modo più sicuro ed efficace, aumentando la fiducia dei clienti nell'intero ecosistema. Bot Manager fornisce inoltre agli utenti strumenti di visualizzazione e di generazione dei rapporti, permette ai clienti di vedere l'impatto dei vari bot sulla loro azienda e sulla loro infrastruttura.

Proteggete il bene più a rischio: la fiducia dei clienti

Difesa da attacchi bot costosi e pericolosi

Fate entrare i bot legittimi. Bloccate i bot dannosi. Al primo punto di contatto.

Prevenzione dei bot più sofisticati ed elusivi

I nostri ricercatori analizzano ogni giorno TB di dati sui nuovi attacchi per proteggervi dai bot in continua evoluzione.

Addio alle conseguenze degli attacchi bot

Niente più spese per l'IT o spreco di tempo per il personale che deve esaminare gli account violati.

Come funziona Bot Manager

Personalizzazione

Configurate la modalità di gestione dei bot legittimi e dannosi tramite un portale facile da usare.

Configurazione

Il rilevamento delle anomalie dei comportamenti viene configurato automaticamente iniettando un semplice script in ogni pagina monitorata.

Monitoraggio

Le tecnologie brevettate con un framework AI visualizzano il traffico sull'edge, assegnano un Bot Score per ogni richiesta e apprendono in modo automatico.

Risposta

Contrastate i bot dannosi sospetti con soluzioni di sicurezza all'avanguardia che rallentano gli attacchi e incrementano i costi per i criminali.

★ ★ ★ ★ ★

"Akamai Bot Manager è essenziale per proteggere il nostro sito di e-commerce da bot dannosi e automatizzati".

Esperto di cybersecurity, settore del retail

Leggete la revisione paritaria

Rapporto su frodi e abusi nel 2025: un percorso nelle oscurità dell'intelligenza artificiale

Scoprite quali aree geografiche e settori di tutto il mondo sono stati colpiti più duramente da un'ondata di bot basati sull'intelligenza artificiale e come potete tenere il passo con le loro tattiche creative per le frodi.

Scaricate il rapporto

Funzioni

  • Rilevamento avanzato dei bot tramite modelli di intelligenza artificiale per l'analisi comportamentale degli utenti, il browser fingerprinting e altro ancora
  • Informazioni approfondite da dati puliti in base a miliardi di richieste di bot e accessi giornalieri
  • Difese silenziose che vanno oltre le azioni di blocco e autorizzazione che segnalano i bot

  • Rapporti generali sulle tendenze in tempo reale, approfondimenti del settore e analisi dettagliate del traffico dei (il vostro bot
  • Aggiornamenti continui alla nostra directory dei bot noti
  • Protezione per l'intera superficie di attacco utilizzando le stesse funzioni di rilevamento avanzato dei bot per le app mobili

Storia di un cliente

The Washington Post

Guardate in che modo questo gigante dell'editoria protegge il suo brand, dall'infrastruttura ai dispositivi degli utenti finali.

Guardate il video (2:04)
Casi di utilizzo della protezione dai bot

Scoprite in che modo Bot Manager fornisce una gamma di azioni avanzate per aiutare a mitigare le sfide aziendali dovute ai bot dannosi.

UX/performance del sito

User experience/performance del sito

Anche il traffico di bot legittimo può essere considerato traffico non critico. Tuttavia, il volume sempre maggiore di contenuti dinamici diventa non memorizzabile nella cache da CDN come Akamai, causando siti più lenti che provocano frustrazione agli utenti. La gestione dei bot consente alle organizzazioni di rallentare i bot durante i periodi di traffico utente elevato, oltre a fornire ai bot contenuto memorizzato nella cache anziché contenuto del sito live.

Furto di inventari

Furto di inventari/mercato grigio

Le aziende che creano prodotti a tiratura limitata per aumentare la domanda e l'entusiasmo nei confronti del brand spesso si imbattono in rivenditori del mercato grigio, che prenotano questi prodotti nei carrelli della spesa non appena sono disponibili. I rivenditori del mercato grigio cercano di vendere gli articoli acquistati su altri mercati, come eBay. Questo problema è stato riscontrato da aziende di sneaker, brand di lusso e produttori di elettronica di consumo, ma anche da compagnie aeree o società per la vendita di biglietti come Outbox, in cui i bot prenotano dei posti per poi rilasciare quelli di scarsa qualità.

Analisi del marketing

Analisi del marketing

Le società di e-commerce, in genere, analizzano il comportamento degli utenti che visitano il loro sito per stabilire le loro preferenze e adattarsi di conseguenza al fine di massimizzare le vendite online. Il traffico proveniente dai bot automatizzati può alterare i dati analizzati e causare analisi imprecise, scarsa comprensione degli utenti e riduzione delle vendite.

Corretta gestione dei bot

Corretta gestione dei bot

Anche se molti bot possono essere considerati "legittimi" e svolgono attività desiderabili, un bot "legittimo" può comunque agire in modo eccessivamente aggressivo o non essere desiderato in una determinata ora del giorno o del mese. Ad esempio, Baidu è un classico esempio di crawler aggressivo di un motore di ricerca che non rispetta il file robot.txt dei clienti istruendolo sulla velocità con cui può eseguire la scansione del sito, imponendo un carico elevato sull'origine e riducendo le performance per gli utenti. Alcuni clienti bloccano Baidu per ridurre l'impatto sulle performance.

Visibilità dei bot

Visibilità dei bot

I clienti non hanno un'idea chiara della quantità di traffico bot che colpisce il proprio sito o della categoria di questi bot ("legittimi"/"dannosi"). Oggi, i clienti in genere si comportano in modo reattivo quando vengono avvisati di un problema di performance o disponibilità e quindi si limitano a gestire i principali autori di attacchi. Non sono dotati degli adeguati strumenti di rilevamento, analisi o controllo necessari per adottare un modello più proattivo.

Domande frequenti (FAQ)

Bot Manager ha visibilità su oltre 40 miliardi di bot al giorno. Genera un punteggio da 0 (utente umano) a 100 (bot), osservando tutte le anomalie, a partire dalla prima richiesta. Con l'aumento del numero di richieste dallo stesso bot, può aumentare anche il punteggio. Questa funzionalità consente di definire una strategia di risposta per diverse azioni da applicare, in base al Bot Score. La strategia viene definita in tre segmenti di risposta: Risposta cauta (che dovrebbe essere osservata), Risposta rigorosa (che dovrebbe essere verificata) e Risposta aggressiva (che dovrebbe essere mitigata). È possibile regolare il punteggio a cui si applica ciascuna di queste strategie di risposta e anche regolare l'azione da applicare. Akamai valuta ciascun bot rispetto a ogni rilevamento, fornendo maggiori informazioni sul motivo per cui è stato classificato come bot, per consentirvi di adattare strategicamente le protezioni.

Un bot è semplicemente un'applicazione software automatizzata e può essere impiegato dal proprio operatore per una varietà di attività. Di conseguenza, Bot Manager è in grado di rilevare qualsiasi bot in base a segni di automazione. Bot Manager aiuta i clienti a gestire casi d'uso specifici relativi ai bot, come l'aggregazione dei dati, il grabbing degli inventari e altro ancora.

Anche se molti attacchi DDoS e alle app web vengono sferrati da bot automatizzati, le soluzioni WAF (Web Application Firewall) e gli strumenti per la gestione dei bot sono diversi perché risolvono i problemi riscontrati con diverse funzionalità. Bot Manager fornisce una gamma di azioni avanzate per aiutare a mitigare le sfide aziendali dovute ai bot dannosi.

I punti dati raccolti vengono esaminati regolarmente con il team legale di Akamai per garantire la conformità a varie leggi sulla privacy in tutto il mondo, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in Europa e il California Consumer Privacy Act (CCPA) negli Stati Uniti. Ulteriori dettagli sull'informativa generale di Akamai sulla privacy sono disponibili nel Privacy Trust Center del sito web aziendale.

Le funzionalità presenti in Bot Manager sono completamente disponibili tramite API, quindi possono essere integrate nel vostro ciclo di vita DevSecOps.

Bot Manager include una libreria di bot noti e potete anche creare la vostra categoria per qualsiasi bot creato da voi o dai vostri partner. Ciò garantisce l'accesso dei bot utili senza abbassare le difese contro i bot dannosi.

Bot Manager integra le informazioni generate da Bot Score negli strumenti SIEM per i clienti che desiderano una maggiore visibilità sulla sicurezza integrata. Potete aumentare il valore dei vostri strumenti esistenti con le informazioni fornite da Bot Manager.

Risorse

Riscontrate problemi di affidabilità del web? La gestione dei bot può aiutarvi

La gestione dei bot consente di rilevare, identificare e bloccare o consentire i bot che interagiscono con siti web, applicazioni e reti.

Leggete il blog

Le 8 cause più comuni alla base delle violazioni di dati

Scoprite le cause principali delle violazioni di dati e come proteggere la vostra organizzazione da queste minacce persistenti.

Leggete il blog

10 considerazioni fondamentali sulla gestione dei bot

Scoprite come valutare le soluzioni di gestione dei bot. Guardate come le differenze critiche possono influire sul vostro business.

Leggete l'eBook
Una persona con un bicchiere nero viene mostrata con il viso illuminato dalla luce dello schermo di un computer

Demo live con attacco simulato: Bot Manager

Con la simulazione di un attacco di credential stuffing, potrete sperimentare di persona come Bot Manager:

  • Sfrutta l'IA per individuare comportamenti anomali e identificare un attacco in corso
  • Offre una valutazione accurata e automatica del traffico dei bot
  • Rileva gli attacchi ad attività bassa e lenta, anche quando sembra tutto a posto
  • Offre risposte sfaccettate per bloccare i bot senza farlo capire agli autori degli attacchi

Grazie per l'invio.

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Gartner, Voice of the Customer for Online Fraud Detection, Peer Contributors, 11 agosto 2025.