在提供数万种产品的电子商务网站上，使用边缘计算改进 API 处理

利用边缘计算解决个性化性能问题

Nissen 是一家主要受女性欢迎的老牌目录购物公司，它专注于互联网购物业务。除了核心的 Nissen Online 网站之外，公司还提供一系列特色服务，包括运营专门销售大码品牌时装的在线商城，并且在其他各种在线商城中开设了多家多品牌店铺。

Nissen 的理念是将顾客心中的所想所愿，以超乎想象的精彩形式变为现实。公司的使命是让顾客在购物后感到物超所值，超出期望。为此，Nissen 始终坚持不懈地提供高品质的在线购物体验与服务。

Nissen Holdings 管理推广部 IT 战略推广处的 Yuichi Kato 表示：“我们积极地采取多种 IT 措施，以维护我们的使命、愿景和价值观。当然，我们的目标是建立和运营稳定的基础架构，但我们也从早期阶段就开始注重‘主动 IT’战略，以便为客户创造价值。”

电子商务网站性能是在线购物中极其重要的一部分。如果用户无法顺畅地查看商品和购物，他们会立即转到其他竞争对手的网站。正因为如此，Nissen 很早便采取措施，使用 Akamai Cloud 来维护和提升其电子商务网站的性能。近年来，保护用户数据已被视为服务提供商的责任，因此 Nissen 积极利用 Akamai 的安全解决方案来提高其服务的安全性。

但是，自公司开展在线购物业务以来，Web 技术和设备环境已经发生了巨大变化，其发展日新月异。现在尤为重要的是强调个性化，以匹配个人的偏好和活动。CDN 技术的优势在于，将静态内容数据缓存在靠近用户的网络边缘位置，以提供高速网页加载。另一方面，个性化技术会根据用户的属性和购买历史记录动态显示内容，并且存在需要频繁进行 API 处理的问题。

管理推广部 IT 战略推广处的 Hiroki Arai 表示：“随着 API 调用数量的增长，我们需要解决页面显示性能和加载问题。我们拥有极其庞大的商品数量，加上客户专属推荐及类似功能，导致 API 请求中包含的查询模式非常复杂，以至于出现了 CDN 缓存命中率问题。API 请求方面的变化很大，这给源站服务器带来了巨大的负载，因此我们尝试找到一种更有效的方法将负载分流到网络边缘。”

他们开始考虑利用边缘计算技术来解决此问题。如果查询中包含的商品代码元素可以通过边缘处理进行解析和存储，那么缓存命中率将得到大幅提升，并且源站服务器上的负载也会减少，从而降低成本并改善用户体验。

Akamai 提供了无服务器边缘计算，这种技术可以通过 EdgeWorkers 在边缘服务器上实施自定义逻辑，并通过 EdgeKV 在边缘位置运行键值存储数据库。

Kato 和他的同事一直依赖都是 Akamai 服务的忠实用户。而这就是他们决定实施 EdgeWorkers 和 EdgeKV 的原因。另一个关键原因是，前端工程师可以使用他们熟悉的 JavaScript 语言编写代码，这意味着 Nissen 可以充分利用其内部的已有技能。

Kato 表示：“我们永远不会放弃 Akamai 的优质服务。多年来，Akamai 一直为我们公司提供支持。他们了解 Nissen Online 的工作方式，并不断向我们提供准确的建议和技术支持。”

在边缘位置对复杂查询进行分区，以实现性能优化

在 Nissen Online 上，以前用户访问网站时，浏览器/应用程序会发出长请求 (URL) 来列出多个项目（商品代码）。

例如，如果网站中有商品 A、B、C 和 D，则系统会将 A+B、B+C+D 和 C+D 识别为不同的请求。由于有超过 30,000 种商品，因此可能的组合模式数量庞大，这会严重降低缓存命中率，进而导致源站服务器需要处理大量请求。

为了解决这个问题，Nissen 开发了相关的代码，可使用 EdgeWorkers 在网络边缘对复杂的长请求进行分区，从而高效地提高了缓存命中率。通过结合使用 EdgeKV，并将商品数据存储在分区数据库中，他们成功减少了到达源站服务器的请求数量，并显著降低了服务器负载。

Arai 表示：“我们将大部分复杂的查询模式分载到网络边缘进行处理，使 API 响应性能提升了六倍。这不仅提高了网站性能，也改善了用户体验。实际上，以前根本无法像现在这样按商品代码在网络边缘对查询进行分区，这让我感受到了边缘计算带来的巨大价值。”

性能提升有助于实施各种销售策略

在 Nissen Online 上，他们以前会担心访问量过大而导致网站性能下降，因此有时候会避免在社交媒体上开展推广活动。在网站当前的基础架构上，我们现在有充足的处理能力，能够轻松地处理更多种类的销售策略，因此业务部门能够积极规划他们一直想实现的服务和内容。

Nissen 开发的程序和计划包含众多前沿想法，能够解决全球电子商务网站面临的类似问题，因此荣获了 Akamai APJ EdgeWorkers 编码大赛的最高奖项。除了功能性和创新性之外，公司还因展现出来的社会影响潜力而备受赞誉。

对于 Nissen 而言，他们希望通过改进个性化和响应功能来进一步改进他们的技术举措，使用户能够享受到更好的购物体验。公司对 EdgeWorkers 寄予厚望，希望将其作为基础架构实施这些系统所需的基础架构，并认为它在更多实际应用方面拥有巨大潜力。

最后，Kato 表达了对 Akamai 的厚望：“我们非常感谢 Akamai 给予的慷慨支持。例如，在我们清楚地解释日常运营中能做什么和不能做什么之后，他们很快就会给出解决这些问题的建议。这种值得信赖的支持服务给我留下了深刻的印象。随着互联网购物行业的不断发展，我们需要继续通过丰富的内容、更高的安全性和其他各种措施来改进客户服务。我们希望 Akamai 作为 Nissen 的合作伙伴继续蓬勃发展，并为我们的业务提供支持。”