カシオ計算機、巧妙化したボットを Content Protector で遮断し、ECを安定運用

Content Protector 導入による効果の1つが、月間3,000万から4,000万件におよぶ不要なスクレイピングリクエストの阻止です。「以前は人気商品の発売時にサーバーがダウンすることもありましたが、現在は安定して販売処理を完了できるようになりました。導入のきっかけとなった人気商品の再販や他の地域への展開においても、安定してECサイトを運営し完売に至っています」と笹沢氏は手応えを語ります。

さらに、当初想定していなかった効果も確認されました。本来は人気商品への集中アクセス対策やスクレイピング対策として Content Protector を導入しましたが、DDoS攻撃に対しても副次的に効果を

発揮したのです。昨今の大規模DDoS攻撃はボットを用いて仕掛けることが常態化しており、悪性ボットを捉える機能を備えた Content 

Protector が高精度に検知した形です。リクエストの量的な制限に加えて、一つ一つのリクエストの特徴を精査し、不審な場合は遮断することの重要性が増しています。「従来のレートコントロールでは、設定したしきい値を下回るレートのリクエストを正規と見なす

ため、遅いペースで送信されたボットリクエストはWAFによるレートコントロールの制御をすり抜けてしまいます。しかし、Content Protector はこれも逃さず検知する能力を持っています。2025年5月、2分間で約6,000万リクエストのDDoS攻撃が発生した際には、レートコントロール(単位時間あたりのリクエスト数制限)での遮断に加えて、それをすり抜けた約100万リクエストを Content Protector で検知・遮断することができました」と吉澤氏は説明します。

また、運用面の改善でも Content Protector は貢献しています。

スクレイピングを中心に様々な攻撃パターンでボットが襲来していますが、Akamai の製品チームによる防御ルールの追加とAIを用いた自動検知によって、日々手法が進化するボットにも対応していくことができています。

カシオ計算機にとって、製品サイトは「顔」であり、ブランド力に直結する重要な顧客とのタッチポイントです。その安定運営を担う Content Protector は、単なるセキュリティツールではなく、ビジネスの成長を支える戦略的な基盤となっているのです。

今後の展望について笹沢氏は、「サイバー攻撃は、AIなど最新技術を使って巧妙化してきており、対処方法が分からないゼロデイ攻撃も増えているため、当社としても大きな脅威だと感じています。最新テクノロジーに負けない防御力を構築していくためにも、Akamai には、最新の攻撃に対しても安心して防御できるソリューションを期待しています」と語ります。

吉澤氏は、「ECサイトを通じた『CASIO』というブランド力の維持には、グローバル基盤の安定稼働と、昨今はAIによるスクレイピングへの対策が重要です。Akamai にはこれらへの継続的な対応をお願いしたいです」と期待を示しています。

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