The Telegraph prend le contrôle des extracteurs IA

Telegraph Media Group (TMG) a bâti son activité sur un journalisme de haute qualité destiné à un public international. Grâce à un modèle axé sur les abonnements, TMG a dépassé son objectif ambitieux d'atteindre 1 million d'abonnements en 2023. Depuis lors, l'essor de l'extraction de contenu basée sur l'IA a créé de nouveaux défis. De plus en plus, des bots IA récoltent sans autorisation le contenu journalistique de The Telegraph. The Telegraph s'est tourné vers son partenaire de confiance Akamai pour trouver une solution. Grâce à Akamai, The Telegraph est en mesure de protéger son contenu contre les bots IA et de sécuriser ses API.

Les bots IA ne se contentent pas de collecter du contenu pour entraîner des modèles, ils fournissent également des résumés aux utilisateurs, souvent sans mentionner leur source ni verser de compensation. « Les gens voient un résumé fourni par l'IA et ne cliquent pas sur notre site », explique Ciro Rizzo, Directeur de la technologie chez TMG. « Cela se traduit par une perte de trafic, d'engagement et de revenus. » 

Certaines publications déforment même le journalisme de The Telegraph, mettant en péril l'intégrité de la marque. De plus, le trafic généré par les extracteurs consomme des capacités d'infrastructure coûteuses sans générer de revenus. « Lorsque notre contenu est concédé sous licence à des partenaires, nous sommes rémunérés », explique M. Rizzo. « Mais lorsqu'il est récupéré et utilisé sans autorisation, cela ne correspond pas à notre modèle commercial ni à notre stratégie. »

The Telegraph devait distinguer les bots « légitimes » des « malveillants », bloquer les bots d'indexation non autorisés et recueillir des informations afin de conclure des accords de licence avec ceux qui souhaitaient y avoir accès. Après avoir travaillé avec Akamai pendant des années, le choix était évident. « Aucun autre fournisseur n'est en mesure de relever tous les défis auxquels nous sommes confrontés, qu'il s'agisse d'assurer une diffusion rapide du contenu ou de permettre une gestion sophistiquée des bots », a déclaré M. Rizzo.

Pour lutter directement contre le problème d'extraction IA, The Telegraph mène actuellement une démonstration de faisabilité (PoC) avec Content Protector. Les premiers résultats sont révélateurs : « La première étape nous a ouvert les yeux : nous avons enfin compris l'ampleur de l'écosystème des bots d'indexation IA et la véritable ampleur du défi », a déclaré M. Rizzo.

Le PoC a déjà permis de bloquer un grand nombre de bots agressifs, dont beaucoup provenaient d'entreprises IA obscures. Ces informations pourraient faciliter les négociations futures avec les bots d'indexation autorisés, créant ainsi de nouvelles sources de revenus tout en réduisant l'impact sur la marque et les coûts.

Au cœur de la stratégie axée sur la mobilité de The Telegraph se trouve son écosystème d'applications, alimenté par des centaines d'API reliant son système de gestion de contenu (CMS), sa plateforme de paiement et ses services d'inscription des abonnés.

En transférant ses domaines critiques vers Akamai App & API Protector, The Telegraph bénéficie désormais d'une gouvernance, d'une visibilité et d'un contrôle cohérents sur des centaines d'API, ce qui est particulièrement important pour les services d'inscription et de paiement à forte valeur ajoutée.

La bibliothèque de contenu de The Telegraph couvre des années de publications quotidiennes (des centaines d'articles par jour) et s'appuie sur un vaste réseau de redirections pour le référencement et l'engagement de l'audience. Auparavant, la gestion des redirections était chronophage et dépendait des serveurs internes.

En passant à EdgeWorkers, The Telegraph a transformé le processus. Ce qui prenait auparavant jusqu'à 15 minutes ne prend désormais que quelques secondes. « Lorsque nous voulons rediriger le trafic d'un article vers un autre, EdgeWorkers met en place instantanément des redirections sur tous les sites, de manière fiable et à chaque fois », explique M. Rizzo.

Comprendre les modèles de trafic est essentiel pour l'efficacité opérationnelle et la planification stratégique. Cependant, dans le passé, il était difficile pour The Telegraph d'agréger et de corréler tous ses journaux. « Cela rendait difficile le débogage des problèmes, en particulier pour notre CMS et notre site Web », a-t-il expliqué.

TrafficPeak centralise et corrèle les journaux. Pour l'équipe d'ingénierie de fiabilité du site The Telegraph, cela change la donne. « TrafficPeak nous offre une vue d'ensemble, réduisant le temps de dépannage de plusieurs heures à quelques minutes », explique Rizzo.

De plus, M. Rizzo apprécie le fait que TrafficPeak stocke et gère de grands ensembles de données pendant de longues périodes. « L'accès à ces données nous permet de voir des corrélations et des tendances qui nous échapperaient autrement », poursuit-il.

M. Rizzo considère qu'Akamai jouera un rôle dans l'évolution future de l'application The Telegraph. « Akamai nous apporte en toute fiabilité l'expertise, l'assistance et les solutions de pointe dont nous avons besoin pour protéger notre journalisme et développer notre activité », conclut-il.

Telegraph Media Group (TMG) est l'éditeur de The Daily Telegraph et The Sunday Telegraph, The Telegraph Magazine, du site Telegraph.co.uk et de l'application Telegraph. TMG est une entreprise axée sur ses abonnés, qui place le journalisme de qualité au cœur de ses activités et qui a pour objectif de renforcer ses liens avec ses abonnés à grande échelle.